iPhone XS Max 是全面屏机型，没有 Home 键，常规关机需要同时按侧边键加音量键，调出滑动关机滑块，很多老用户习惯长按 Home 键或者单独长按侧边键，结果只会唤起 Siri，无法直接关机，这个是全面屏机型和带 Home 键 iPhone 最大操作区别，除了手动按键关机，系统卡死黑屏的时候还要用到强制重启，和普通关机不是同一个操作，下面分模块把常规关机、辅助触控关机、强制重启深度拆解。

操作对照表

常规关机详细步骤

1 同时按住侧边电源键，和音量加或者音量减任意一个按键

2 保持按住，直到屏幕出现滑动来关机滑块，同时会弹出紧急呼叫界面

3 拖动滑块向右滑动，等待屏幕黑屏，就完成关机

补充：如果只单独长按侧边键，默认是唤起 Siri，不会出现关机滑块，这点是最容易出错的地方。

辅助触控小白点关机方案

如果侧边按键老化失灵，可以开启小白点替代操作

1 设置 辅助功能 触控 打开辅助触控

2 点开小白点，选择设备

3 长按锁定屏幕选项，屏幕就会弹出滑动关机滑块，滑动即可关机

强制重启说明

注意强制重启不是正常关机，是系统卡死、无响应的时候使用，操作顺序不能乱

1 快速按一下音量加松开

2 快速按一下音量减松开

3 持续长按侧边键，直到苹果 logo 出现，不要中途松手，中途松手会变成关机

补充要点

关机之后再次开机，就是单独长按侧边键，直到出现苹果 logo；如果是没电自动关机，插上充电器等待一会才会出现充电图标，之后才能开机。

常见问题

问题 1 iphonexs max 单独长按侧边键为什么不能关机

回答 1 iphonexs max 单独长按侧边键是唤起 Siri，iphonexs max 正常关机必须同时按侧边键加音量键。

问题 2 iphonexs max 卡死了怎么关机

回答 2 iphonexs max 卡死不能正常滑动关机，需要执行强制重启，按音量加音量减之后长按侧边键直到苹果 logo。

问题 3 iphonexs max 按键坏了怎么关机

回答 3 iphonexs max 按键损坏可以打开辅助触控小白点，通过设备里面长按锁定屏幕调出关机滑块。

问题 4 iphonexs max 关机之后怎么开机

回答 4 iphonexs max 关机之后单独长按侧边键，等待苹果 logo 出现就可以开机。

问题 5 iphonexs max 强制重启会清空数据吗

回答 5 iphonexs max 强制重启不会清空数据，只是重启系统，和刷机不一样。

【免责申明】

本文 iphonexs max 关机操作基于 iOS 系统原生逻辑整理，不同 iOS 版本操作逻辑保持一致，内容仅供参考，按键硬件故障建议检修。