ca 电子签章是依托 ca 数字证书实现具备法律效力的电子盖章工具，使用核心流程就是先申领 ca 数字证书，安装对应的驱动与签章控件，把 ca 证书介质插入电脑，在支持 ca 签章的办公或者政务招投标系统里面调用证书，输入证书密码完成文件盖章，很多用户使用失败，主要原因是浏览器控件没有启用，证书驱动版本不匹配，证书过期或者密码锁定，ca 电子签章和普通图片印章不一样，它会绑定数字签名，文件一旦修改签章就会失效，具备身份认证防篡改的作用，广泛应用在招投标政务申报合同公文这类场景，按照前期准备软件安装文件签章验签排查故障这套流程操作，就可以正常完成 ca 电子签章使用。

前期准备工作

1 确认 ca 介质类型，常见有 USBKey 证书盘，部分新版支持软证书，优先使用 USBKey 硬件证书，安全性更高。

2 确认文件格式，绝大多数 ca 电子签章支持 pdf 格式，部分系统支持 word 或者在线网页表单，不同平台支持格式有区别。

3 确认操作系统，主流支持 windows 系统，mac 系统部分 ca 厂商控件兼容性较差，使用前要确认厂商是否提供 mac 版本驱动。

4 确认证书状态，检查证书有效期，确认没有被吊销，提前备份证书密码。

软件安装详细步骤

第一步 访问 ca 发证机构官方网站，下载对应型号 USBKey 的驱动程序，还有签章控件以及根证书包。

第二步 关闭杀毒软件和浏览器防护，右键安装包选择管理员身份运行，按照向导完成驱动安装。

第三步 安装根证书，把根证书导入系统受信任根证书颁发机构，这一步非常关键，缺少根证书会提示证书不受信任。

第四步 重启电脑，把 ca USBKey 插入电脑 USB 接口，系统识别之后可以在证书管理器里面查看证书信息。

网页端 ca 电子签章操作

第一步 打开目标业务平台，登录业务账号，进入需要盖章的申报文件页面。

第二步 浏览器允许签章控件运行，推荐使用平台指定兼容浏览器，比如 360 兼容模式或者 ie 内核浏览器。

第三步 点击页面上的签章按钮，系统自动读取插入电脑里面的 ca 证书。

第四步 在弹窗里面选中对应的 ca 证书，输入 USBKeyPIN 密码。

第五步 在文件页面拖动印章位置，确认位置之后点击确认，完成盖章，盖章成功页面会显示电子印章图形和签名信息。

PDF 本地 ca 电子签章操作

第一步 打开本地签章客户端软件，选择待签章 pdf 文件。

第二步 软件识别 USBKey 内 ca 证书，输入 PIN 密码。

第三步 在 pdf 页面选择印章放置区域，调整印章大小。

第四步 执行签章，保存签章后的文件，保存之后文件就绑定数字签名。

验签与修改说明

签章完成之后可以执行验签操作，验签作用是校验 ca 电子签章是否有效，文件有没有被篡改，如果文件内容改动，验签就会提示签章失效。

如果需要撤销已经完成的签章，只有证书持有人在签章有效期内，并且业务平台支持撤销功能才可以操作，普通修改文件会直接让签章失效，不等于撤销签章。

常见故障对照表

使用注意要点

1 PIN 密码不要连续多次错误输入，多次错误会锁定 USBKey，锁定之后需要去发证机构解锁，不能自行重置。

2 不要随意复制导出 ca 私钥，硬件 USBKey 私钥默认不可导出，保障签章身份唯一性。

3 签章完成的文件不要另存转换格式，格式转换会破坏数字签名，造成 ca 电子签章失效。

4 招投标政务平台一般会限定签章控件版本，不要随意升级驱动，避免和业务平台不兼容。

【相关 FAQ】

问题 1 ca 电子签章使用的时候浏览器识别不到证书怎么办

回答 1 ca 电子签章使用时浏览器识别不到证书，优先检查 USBKey 驱动是否正常安装，根证书是否导入，把浏览器切换成 ie 兼容模式，允许签章控件加载，必要时重启电脑重新插入 ca 介质。

问题 2 ca 电子签章和普通图片印章是一样的吗

回答 2 ca 电子签章和普通图片印章不一样，ca 电子签章绑定数字证书和私钥，带有防篡改身份认证能力，文件改动签章就失效，普通图片印章没有数字签名，不具备同等法律效力。

问题 3 ca 电子签章 PIN 密码锁定之后还能继续使用吗

回答 3 ca 电子签章 PIN 密码锁定之后不能直接继续使用，需要携带相关资料联系 ca 发证机构办理解锁，解锁成功之后才可以重新进行 ca 电子签章操作。

问题 4 ca 电子签章完成之后修改文件会有什么影响

回答 4 ca 电子签章完成之后如果修改文件内容，数字签名校验会失败，系统会提示签章已经失效，修改后的文件不再保留原来 ca 电子签章的有效性。

【免责申明】

本内容仅作为 ca 电子签章通用使用学习参考，不同发证机构业务平台操作界面存在差异，正式业务办理请以发证机构和业务平台官方操作手册为准。