升级 iOS13 之后遇到原彩显示选项不见了，绝大多数情况并不是这个功能被系统移除，常见诱因包含机型本身硬件不支持，系统升级之后设置缓存异常，屏幕非原装更换，原彩相关传感器故障，还有部分用户打开深色模式或者自动亮度之后误以为原彩入口消失。iOS13 本身保留原彩显示功能，原彩显示依靠环境光传感器读取光线色温，自动调整屏幕色彩，这项功能最早在 iPhone8 系列之后机型搭载，硬件不支持的机型本身就不会出现这个选项。升级系统之后出现入口丢失，优先按照从简单到复杂的顺序排查，先确认机型硬件资格，再检查系统设置，然后排查屏幕和传感器硬件问题，必要时重启或者恢复系统解决异常。

常见原因对照表

详细排查步骤

第一步 确认机型是否支持原彩显示

支持原彩显示的机型包含 iPhone8 iPhone8 Plus iPhoneX iPhoneXS iPhoneXS Max iPhoneXR 以及更新机型，如果是 iPhone7 以及更早机型，本身硬件就没有原彩模块，升级 ios13 之后本来就不会显示这个开关，属于正常情况，不是系统故障。

第二步 查找正确设置入口

打开设置，进入显示与亮度页面，原彩显示开关就在这个页面，部分用户升级 ios13 之后界面改动，容易找错位置，确认页面完整加载，上下滑动查看全部选项，不要只看页面上半部分。

第三步 重启手机

系统升级之后设置缓存异常是比较常见的临时 bug，完整关机等待几十秒再开机，重新进入显示与亮度，查看原彩显示选项是否恢复。

第四步 检查屏幕是否更换过

如果之前维修更换过第三方屏幕，iOS13 系统会校验屏幕硬件信息，非原装屏幕缺少原彩匹配芯片，系统会直接隐藏原彩显示开关，这种属于硬件匹配问题，单纯重启升级系统无法恢复，需要官方维修更换支持原彩的屏幕组件。

第五步 检查传感器状态

如果屏幕是原装，重启之后选项依旧不见了，大概率是环境光传感器或者面容相关传感器出现故障，可以测试自动亮度功能，自动亮度如果也无法正常工作，就可以判断传感器硬件异常，需要到官方售后检测。

第六步 系统修复操作

确认硬件没有问题，可以尝试备份数据之后，重新刷机完整安装 iOS13 正式版，排除升级包损坏造成的系统文件异常，刷机之前一定要做好全量备份，避免数据丢失。

补充知识点

原彩显示和自动亮度是两个独立功能，自动亮度只调节屏幕明暗，原彩显示是调节屏幕色温，两者可以同时开启，iOS13 没有取消原彩显示，只是升级之后部分用户因为硬件匹配校验机制，造成开关隐藏，和 iOS13 新增的深色模式互不冲突，开启深色模式之后原彩显示依旧可以独立打开。

升级 ios13 之后原彩显示不见了，优先区分是硬件本身不支持，还是换屏或者传感器故障，单纯系统临时缓存问题通过重启大多可以恢复，硬件类问题需要维修处理，无法依靠系统设置调出选项。

【常见问题】

问题 1 ios13 原彩显示不见了 换原装屏幕可以恢复吗

回答 1 ios13 原彩显示不见了，如果是更换第三方屏幕造成的，更换官方原装屏幕并且完成硬件配对之后，原彩显示选项就可以重新出现。

问题 2 ios13 原彩显示不见了 是系统把这个功能删掉了吗

回答 2 ios13 原彩显示不见了并不是系统删除该功能，iOS13 本身保留原彩显示，只是硬件校验或者系统异常导致设置开关隐藏。

问题 3 ios13 原彩显示不见了 恢复出厂设置能解决吗

回答 3 ios13 原彩显示不见了，如果是系统缓存 bug，恢复出厂设置有可能解决，但是如果是屏幕或者传感器硬件损坏，恢复出厂设置也无法让原彩显示恢复。

【免责申明】 本文为 iOS13 历史版本故障排查参考，硬件维修相关结论仅供参考，具体检测结果请以苹果官方售后检测为准，操作前请务必备份手机全部数据。