在企业日常运营中，客服系统是提升客户满意度和维护客户关系的重要工具。对于使用“忠仕商务通”这款办公管理软件的企业来说，如何在系统中添加新的客服账号，是很多用户关心的问题。本文将详细介绍“忠仕商务通”中增加客服账号的具体操作步骤，帮助用户快速上手。

首先，用户需要登录到“忠仕商务通”的后台管理系统。通常情况下，管理员账号拥有最高的权限，可以对系统进行配置和管理。如果用户不是管理员，建议联系公司内部的IT人员或系统管理员协助操作。

进入后台后，找到“账号管理”或“用户管理”相关的选项。不同版本的系统可能在菜单名称上略有差异，但大致功能相似。点击进入后，可以看到现有的用户列表，包括管理员和普通用户。

接下来，选择“新增用户”或“添加客服账号”按钮。此时，系统会弹出一个表单，要求填写相关信息，如用户名、密码、角色权限等。其中，“角色权限”是关键部分，需根据该客服人员的职责分配相应的权限。例如，客服人员通常需要访问客户信息、处理订单、查看聊天记录等功能，因此应将其角色设置为“客服专员”。

在填写完所有必要信息后，确认无误后点击“保存”或“提交”。系统会自动完成账号创建，并通知相关人员。有些系统还支持通过邮件或短信发送账号信息，方便用户及时获取。

此外，为了保障系统的安全性，建议为每个客服账号设置独立的登录密码，并定期更换。同时，管理员应定期检查账号使用情况，确保没有异常登录行为。

需要注意的是，不同企业可能根据自身需求对“忠仕商务通”进行了定制化配置，因此具体的操作界面和步骤可能会有所不同。如有疑问，建议查阅官方提供的用户手册或联系客服支持获取帮助。

总之，增加客服账号是“忠仕商务通”系统中一项基础但重要的操作。通过合理的账号管理和权限分配，可以有效提升企业的服务效率和管理水平。希望本文能为正在使用该系统的用户提供一些实用的参考和指导。