【5-point Likert scale是什么意思?】在社会科学、市场调研和心理学研究中，常会使用一种叫做“Likert量表”的工具来收集受访者对某个陈述或问题的看法。其中，“5-point Likert scale”是最常见的一种形式。它是一种用于测量态度、意见或感受的量化工具。
一、什么是5-point Likert scale？
5-point Likert scale 是一种由五种不同选项组成的问卷量表，用来衡量人们对某一陈述的同意程度。每个选项代表不同的态度倾向，通常从“非常不同意”到“非常同意”。
这种量表的设计目的是让受访者根据自己的真实想法进行选择，从而为研究者提供可量化的数据，便于统计分析。
二、5-point Likert scale 的具体含义
以下是常见的五个选项及其含义：
| 选项 | 含义 | 说明 |
| 1 | 非常不同意 | 表示受访者完全不认同该陈述 |
| 2 | 不同意 | 表示受访者不太认同该陈述 |
| 3 | 中立 | 表示受访者对该陈述没有明显的态度 |
| 4 | 同意 | 表示受访者较为认同该陈述 |
| 5 | 非常同意 | 表示受访者非常认同该陈述 |
三、5-point Likert scale 的用途
- 态度测量：用于评估人们对某项政策、产品、服务或观点的态度。
- 满意度调查：常用于客户满意度、员工满意度等调查中。
- 心理测评：在心理学研究中，用于测量个体的情绪、信念或行为倾向。
- 市场研究：帮助公司了解消费者对产品或品牌的看法。
四、优点与局限性
优点：
- 简单易懂，易于设计和使用。
- 数据便于量化分析，适合统计处理。
- 能够捕捉受访者的态度变化。
局限性：
- 可能存在“中间倾向”，即受访者倾向于选择中立选项。
- 选项之间可能不够精确，无法反映细微差别。
- 结果受语境和提问方式影响较大。
五、总结
5-point Likert scale 是一种常用的研究工具，通过五个等级的选项来量化受访者的看法。它在多个领域都有广泛应用，能够有效收集和分析人们的主观态度。虽然有一定的局限性，但其简单、实用的特点使其成为问卷设计中的重要工具。
