【12306积分怎么查询使用方法】在日常乘坐火车出行时，很多用户会关注“12306积分”的使用方式。12306是铁路官方购票平台，用户在购买车票后，可以通过累积积分兑换车票、礼品等。那么，如何查询和使用这些积分呢？以下是对12306积分查询与使用方法的详细总结。

一、12306积分查询方法

1. 登录12306官网或App

打开12306官方网站或手机App，使用注册账号登录。

2. 进入“我的12306”页面

在个人中心中找到“我的积分”或“会员积分”选项，即可查看当前积分余额。

3. 通过短信或邮件查询（部分用户）

部分用户会收到系统发送的积分变动通知短信或邮件，也可作为参考。

4. 拨打12306客服电话

拨打铁路客服热线95105，按提示转接人工服务，提供身份证号等信息后可查询积分情况。

二、12306积分使用方法

1. 兑换车票

积分可用于兑换指定车次的车票，具体规则如下：

2. 兑换礼品

12306积分还可以用于兑换一些铁路相关礼品，如纪念品、优惠券等，具体可在“积分商城”中查看。

3. 参与活动抽奖

部分节假日或促销活动中，积分还可用于参与抽奖，有机会获得车票、礼品等。

三、注意事项

- 积分有效期为12个月，需在有效期内使用，否则将自动清零。

- 兑换车票需满足一定的积分门槛，且仅限于特定车次。

- 积分不可提现或转让，只能用于本人账户。

- 兑换后的车票若退票，积分将按照原规则扣除。

四、总结

12306积分是铁路部门为鼓励用户长期使用其服务而推出的奖励机制。通过合理积累和使用积分，不仅可以节省购票成本，还能享受更多便利。建议用户定期查看积分余额，并关注12306官方活动，以便及时获取最新兑换规则和福利信息。

以上就是关于“12306积分怎么查询使用方法”的详细介绍，希望对您有所帮助。