内部来源是指企业自身产生的各类信息资源，这些信息往往可以直接为企业所掌控和利用。例如，企业的生产数据、财务报表、员工反馈以及内部会议记录等都属于典型的内部来源。这些信息具有高度的相关性和可靠性，因为它们来源于企业的核心业务活动。
相比之下，外部来源则包括行业报告、竞争对手的产品发布信息、新闻媒体报道等。虽然外部信息同样重要，但其获取过程可能需要更多的时间和成本，并且存在一定的不确定性。
题目中提到的选项“a. 顾客订货单”，从严格意义上讲，这更倾向于一种外部来源，因为它反映的是客户的需求和行为模式，而非企业内部直接产生的信息。因此，如果要选择一个完全符合“内部来源”的答案，则需要考虑那些真正源自企业内部运作的信息类型。
综上所述，在构建有效的竞争情报体系时，平衡内外部信息的采集与分析显得尤为重要。只有充分挖掘并有效整合这两种来源的数据，才能确保企业在激烈的市场竞争中保持领先地位。
