在日常生活中，ETC（Electronic Toll Collection）系统已经成为高速出行的重要工具，为车主提供了便捷的无感支付体验。然而，当您在使用ETC过程中遇到问题时，及时获取帮助显得尤为重要。那么，安徽地区的ETC用户应该拨打哪个电话号码，才能享受到24小时的人工客服服务呢？

首先，安徽ETC的官方客服热线是0551-12328。这是一个专门为ETC用户提供咨询、投诉和售后服务的热线平台。无论您是需要查询通行记录、处理扣费异常，还是对ETC设备的安装和使用存在疑问，都可以通过这个电话与客服人员取得联系。值得注意的是，该热线提供7×24小时全天候服务，确保用户在任何时间都能获得及时的帮助。

其次，在拨打客服热线之前，您可以准备一些相关信息，例如您的车牌号、ETC卡号以及具体的故障描述等。这样可以提高沟通效率，让客服人员更快地为您解决问题。此外，如果您对ETC服务有任何建议或意见，也可以通过该热线反馈，以便相关部门改进服务质量。

除了电话咨询外，安徽ETC还支持多种线上渠道的服务方式。例如，您可以通过安徽ETC官方网站、微信公众号或者手机App提交问题，享受更加灵活的服务体验。但如果您更倾向于面对面交流，也可以前往当地的ETC服务网点寻求帮助。

总之，安徽ETC的24小时人工客服热线为用户提供了高效、便捷的服务保障。无论是设备故障、扣费争议，还是其他相关问题，只需拨打0551-12328，即可轻松解决。希望每位ETC用户都能顺利享受无忧的出行体验！