在互联网时代，网络问政平台本应成为政府与民众沟通的重要桥梁，但河北省的这个网络问政平台却让人感到失望。不少网民反映，他们通过该平台提交的问题迟迟得不到回应，甚至有些问题直接石沉大海，仿佛这个平台只是一个摆设，毫无实际作用。
这种现象无疑打击了民众参与公共事务的积极性。当人们满怀期待地提出问题时，却遭遇冷漠对待，这不仅浪费了民众的时间和精力，也削弱了政府公信力。一个有效的网络问政平台应当是透明、高效且负责任的，能够及时收集并解决群众关切的问题。
那么，为什么会出现这样的情况呢？可能的原因包括管理机制不健全、工作人员责任心不足或是技术层面存在缺陷等。无论如何，这种情况都需要引起重视并尽快改善。政府应当加强对网络问政平台的监管力度，确保每一个提交的问题都能得到妥善处理，并对拖延或忽视行为进行问责。
同时，提升平台的技术水平也是关键所在。比如引入智能化系统来自动分类和跟踪问题状态，这样不仅可以提高工作效率，还能让提问者随时了解自己的问题进展如何。此外，建立明确的服务标准和服务承诺也很重要，比如规定回复时限，设立监督电话等方式增强互动性。
总之，“形同虚设”的网络问政平台不仅辜负了民众的信任，也在一定程度上阻碍了民主化进程。希望相关部门能正视这些问题，并采取切实可行的措施加以改进，真正做到为民服务，让网络问政真正发挥其应有的价值。
