在使用钉钉进行在线考试时，有时候可能会遇到试卷无法查看的情况，这无疑会给考生带来困扰。如果你正面临这样的问题，不妨按照以下步骤逐一排查和解决。
首先，检查网络连接是否稳定。网络问题是导致许多在线应用出现问题的主要原因。确保你的设备连接到一个稳定的Wi-Fi或移动数据网络。如果网络信号较弱，可以尝试切换到更好的网络环境再试一次。
其次，确认是否更新到了最新版本的钉钉软件。软件版本过旧可能导致功能异常。打开钉钉应用，进入设置页面，检查是否有可用的更新。如果有新版本，建议立即更新以获取最佳体验。
接下来，检查试卷权限设置。有些试卷可能设置了特定的访问条件，例如需要特定角色才能查看。如果你没有相应的权限，即便试卷已经发布也无法查看。联系管理员确认你的权限设置。
同时，尝试退出并重新登录钉钉账号。有时候简单的重启操作就能解决很多看似复杂的问题。清除缓存也是个不错的办法，可以帮助解决一些由于临时文件导致的功能障碍。
如果以上方法都无法解决问题，可以尝试联系钉钉客服寻求帮助。提供详细的错误描述以及你所使用的设备信息，这样有助于客服更快地定位问题所在。
最后，保持耐心与冷静。技术问题往往需要一定的时间来解决，尤其是在涉及多方协作的应用中。相信通过合理的排查与沟通，最终一定能找到解决方案。
希望这些小贴士能帮助你顺利解决钉钉考试试卷查看不了的问题，顺利完成考试！
